Standardna dostava po kurirju - brezplačna za vsa garancijska popravila

1. Standardna dostava
  1. Brezplačna dostava v servisni center za vsa garancijska popravila
  2. Brezplačno pošiljanje iz servisnega centra za vsa garancijska popravila
  3. Pošiljka do 20 kg, prevzem naslednji delovni dan (na celotnem območju Slovaške)
  4. Sprejem in pošiljanje izvengarancijskih reklamacij / popravil po standardni dostavni službi preko kurirja v višini 4,00 EUR brez DDV / 4,80 EUR z DDV za en prevoz (8,00 EUR brez DDV / 9,60 EUR z DDV za oba prevoza).
  5. Po želji stranke je možen osebni prevzem zaključene reklamacije na kraju obravnave reklamacije.
  6. Podjetje SWISS spol. s r.o. si pridržuje pravico, da za obravnavo reklamacij izbere svoj servisni center (Bratislava, B. Bystrica, Košice).
2. Ekspresna dostava
  1. Cena prevoza 8,40 EUR z DDV v servisni center za garancijska in pogarancijska popravila
  2. Pošiljka do 5 kg, prevzem v 3 urah po naročilu (velja za naročila, oddana do 14:00)
  3. Storitev je na voljo samo za območje Bratislave

Naročite dostavo


    Poslovni in prevozni pogoji - služba standardna dostava, ekspresna dostava po kurirju in nadstandardna služba

    1. V primeru potrditve izbire (soglasja) s prevoznimi in poslovnimi pogoji, se naročniku standardne dostave zaračuna pristojbina za storitev standardne dostave preko kurirja za izvengarancijska popravila v skladu z veljavnim cenikom, tj. 4,00 EUR brez DDV / 4,80 EUR z DDV v servisni center, in enak znesek, tj. 4,00 EUR brez DDV / 4,80 EUR z DDV, v primeru izbire odpreme iz servisnega centra v obliki predračuna ali plačila po povzetju.
    2. V primeru naročila ekspresne dostave se naročniku zaračuna pristojbina za storitev ekspresne dostave po kurirju v skladu z veljavnim cenikom, tj. 7,00 EUR brez DDV / 8,40 EUR z DDV v servisni center, in enak znesek, tj. 7,00 EUR brez DDV / 8,40 EUR z DDV, v primeru izbire odpreme iz servisnega centra po predračunu ali plačila po povzetju.
    3. Naprava, ki jo pošiljate z dostavno službo, mora biti ustrezno zapakirana – priporočamo pošiljanje v originalni embalaži (ni pa to obvezno). Za kakršno koli škodo, ki nastane zaradi uporabe pomanjkljive, neprimerne ali neustrezne embalaže pošiljke, je odgovoren pošiljatelj. Obravnavo škode pri prevozu urejajo prevozni in poslovni pogoji zadevnega prevoznega podjetja.
    4. Prejemnik mora pošiljko ob prevzemu vizualno pregledati in, če je paket očitno poškodovan (poškodovan, razmočen, odprt), pri prevozniku takoj sestaviti zapisnik o poškodbi pošiljke in o tem obvestiti pošiljatelja.
    5. Naprave, ki nam je dostavljena brez ustrezne embalaže in obstaja nevarnost, da se med prevozom poškoduje, vam ne moremo poslati nazaj po kurirski službi. Naročnik se zavezuje, da bo zaključeno reklamacijo osebno prevzel na mestu, kjer se reklamacija obravnava.
    6. Garancijsko popravilo - brezplačno popravilo, opravljeno v skladu z garancijskimi pogoji proizvajalca v skladu z zakonodajo Slovaške republike.
    7. Servisni center lahko od naročnika zahteva predložitev dokazila o nakupu (račun, blagajniški prejemek) za priznanje garancijske reklamacije. Brez navedenega dokumenta garancijske reklamacije ne bo mogoče sprejeti.
    8. Nadstandardni / Ekspresni servis - plačljiva storitev v višini 20,- EUR brez DDV (24,- EUR z DDV). Vsebina storitve je prednostna diagnostika naprave v 3 urah po dostavi, ekspresno naročilo dela, popravilo naprave od 3 ur do 24 ur ob delavnikih, če je rezervni del na voljo na zalogi pri servisnem centru ali proizvajalcu in če so predloženi vsi potrebni dokumenti za napravo in soglasje za popravilo (v primeru plačljive storitve).