Standard-Kurierversand – kostenlos für alle Garantiereparaturen

1. Standardversand
  1. Kostenlos an das Servicezentrum für alle Garantiereparaturen
  2. Kostenloser Versand vom Servicezentrum für alle Garantiereparaturen
  3. Sendungslimit bis 20 kg, Abholung am nächsten Werktag (gesamte Slowakei)
  4. Annahme und Versand bei Reklamation /Reparatur nach Ablauf der Garantie mit Standardkurier per Nachnahme in Höhe von 4,00 EUR ohne MwSt. / 4,80 EUR mit MwSt. für eine Sendung ( 8,00 EUR ohne MwSt. / 9,60 EUR mit MwSt. für beide Sendungen)
  5. Im Fall der Kundenwahl, die Möglichkeit der persönlichen Übergabe der erledigten Reklamation am Ort der Reklamationsbearbeitung
  6. SWISS spol. s r.o. behält sich das Recht vor, für die Bearbeitung der Reklamation das eigene Servicezentrum (Bratislava, B. Bystrica, Košice) zu wählen
2. Expressversand
  1. Versandpreis 8,40 EUR inkl. MwSt. zum Servicezentrum für Garantie- und Nachgarantiereparaturen
  2. Sendungslimit bis 5 kg, Abholung innerhalb von 3 Stunden nach Bestellung (gilt bei Bestellung bis 14:00 Uhr)
  3. Der Service ist derzeit nur für Bratislava verfügbar

Transport bestellen


    Geschäfts- und Transportbedingungen – Standarddienst, Expresskurier und Sonderservice

    1. Im Falle der Bestätigung der Wahl (Zustimmung) mit den Transport- und Geschäftsbedingungen wird dem Besteller des Standardtransports eine Gebühr für den Service des Standardtransports per Kurier für Reparaturen nach Ablauf der Garantie gemäß der gültigen Preisliste in Rechnung gestellt , d.h. 4,00 EUR ohne MwSt. / 4,80 EUR mit MwSt. an das Servicezentrum und in gleicher Höhe, d.h. 4,00 EUR ohne MwSt. / 4,80 EUR mit MwSt. bei Wahl des Versandes aus dem Servicezentrum per Vorkasse Rechnung oder Nachnahme.
    2. Bei einer Bestellung mit Expressversand wird dem Besteller für den Service Expressversand per Kurier eine Gebühr gemäß der gültigen Preisliste in Rechnung gestellt, d.h. 7,00 EUR ohne MwSt. / 8,40 EUR mit MwSt. an das Servicezentrum und in gleicher Höhe, d.h. 7,00 EUR ohne MwSt. / 8,40 EUR mit MwSt. bei Wahl des Versandes aus dem Servicezentrum per Vorkasse Rechnung oder Nachnahme.
    3. Das, durch den Transportdienst versendete, Gerät muss ordnungsgemäß verpackt sein - wir empfehlen den Versand in der Originalverpackung (dies ist jedoch keine Bedingung). Für Schäden, die durch die Verwendung fehlerhafter, ungeeigneter oder ungenügender Verpackungen der Sendung entstehen, haftet der Absender. Die Abwicklung von Transportschäden richtet sich nach den Transport- und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Transportunternehmens.
    4. Der Empfänger ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt visuell zu prüfen und bei offensichtlichen Beschädigungen (beschädigt, durchnässt, geöffnet) des Pakets unverzüglich eine Schadensmeldung mit dem Frächter zu verfassen und den Absender der Sendung darüber zu informieren.
    5. Das Gerät, welches ohne geeignetes Verpackungsmaterial bei uns angeliefert wird und die Gefahr einer Beschädigung beim Rückversand besteht, können wir nicht per Kurierdienst an Sie zurücksenden. Der Besteller verpflichtet sich, die erledigte Reklamation persönlich am Ort der Reklamationsbearbeitung abzuholen.
    6. Garantiereparatur – kostenlose Reparatur gemäß den Garantiebedingungen des Herstellers in Übereinstimmung mit der Legislative SK.
    7. Für Anerkennung des Garantieanspruchs kann das Servicezentrum vom Besteller einen Kaufbeleg (Rechnung, Kassenzettel) verlangen. Ohne dieses Belegs kann der Gewährleistungsanspruch möglicherweise nicht anerkannt werden.
    8. Sonderservice / Express Service – kostenpflichtiger Service in Höhe von 20 EUR ohne MwSt. (24 EUR mit MwSt.). Dieser Service beinhaltet eine vorrangige Diagnostik des Gerätes innerhalb von 3 Stunden nach Zustellung, Expressbestellung des Teils, Reparatur des Geräts innerhalb von 3 Stunden bis 24 Stunden an Werktagen, vorbehaltlich Verfügbarkeit des Ersatzteiles im Lager des Servicezentrum oder des Herstellers und es liegen alle notwendigen Unterlagen zum Gerät und Zustimmung zur Reparatur vor (im Fall des kostenpflichtigen Services).