Apple – Program výmeny2018-02-18T10:27:46+00:00

Pre danú značku výrobca momentálne nevyhlásil žiadny program výmeny.

20.6.2019

Program stiahnutia batérie 15-palcového MacBooku Pro

20.6.2019|

Spoločnosť Apple zistila, že v obmedzenom počte 15-palcových MacBookov Pro staršej generácie môže dôjsť k prehriatiu batérie, čo môže predstavovať riziko vzniku požiaru. Zariadenia, ktorých sa týka tento problém, boli predávané prevažne od septembra 2015 do februára 2017. Nárok na výmenu sa určuje podľa sériového čísla produktu. Bezpečnosť zákazníkov je pre spoločnosť Apple najvyššou prioritou, a preto sme sa dobrovoľne rozhodli, že batérie, ktorých sa tento problém týka, bezplatne vymeníme. Nárok na výmenu Najskôr skontrolujte, ktorý model 15-palcového MacBooku Pro máte. Vyberte položku O tomto počítači Mac v menu Apple () v ľavom hornom rohu obrazovky. Skontrolujte, či je v zobrazenom okne uvedený model „MacBook Pro (Retina, 15-palcový, polovica roka [...]

21.5.2019

Program servisu klávesnice MacBooku, MacBooku Air a MacBooku Pro

21.5.2019|

Spoločnosť Apple zistila, že na malom percente klávesníc určitých modelov MacBooku, MacBooku Air a MacBooku Pro môže dochádzať k jednému alebo viacerým z nasledujúcich problémov: Písmená alebo znaky sa neočakávane opakujú. Písmená alebo znaky sa nezobrazujú. Klávesy pôsobia, ako keby boli prilepené, alebo nemajú konzistentnú odozvu. Spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple poskytne bezplatný servis klávesníc MacBooku, MacBooku Air a MacBooku Pro, ktorých sa tento problém týka. Vhodný typ servisu sa určí po kontrole klávesnice a môže zahŕňať výmenu jedného alebo viacerých klávesov alebo celej klávesnice. Vyhovujúce modely Ak chcete identifikovať model svojho počítača a zistiť, či sa naň vzťahuje tento program, vyberte menu Apple () > [...]

21.5.2019

Program servisu podsvietenia displeja 13-palcového MacBooku Pro

21.5.2019|

Spoločnosť Apple zistila, že veľmi malé percento displejov 13-palcových MacBookov Pro môže vykazovať jeden alebo viaceré z nasledujúcich problémov: Podsvietenie displeja súvisle alebo prerušovane zobrazuje zvislé svetlé oblasti pozdĺž celej spodnej časti obrazovky. Podsvietenie displeja úplne prestáva fungovať. Ide o zariadenia predávané od októbra 2016 do februára 2018. Systémy MacBook Pro, ktorých sa tento problém týka, spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple bezplatne opraví. Vyhovujúce modely Ak chcete identifikovať model svojho počítača a zistiť, či sa naň vzťahuje tento program, vyberte menu Apple () > O tomto počítači Mac. Vyhovujúce modely sú uvedené nižšie. MacBook Pro (13-palcový, 2016, štyri porty Thunderbolt 3) MacBook Pro (13-palcový, 2016, [...]

9.11.2018

Program výmeny modulu displeja iPhonu X v súvislosti s problémami s dotykovým ovládaním

9.11.2018|

Spoločnosť Apple zistila, že na niektorých displejoch iPhonu X môže dochádzať k problémom s dotykovým ovládaním spôsobeným zlyhaním komponentu modulu displeja. Tieto problémy sa môžu na zariadení prejavovať takto: Displej alebo jeho časť nereaguje na dotyk alebo reaguje len niekedy. Displej reaguje, aj keď sa ho používateľ nedotkol. Spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple bezplatne vymení modul displeja na vyhovujúcich zariadeniach. Tento program sa nevzťahuje na žiadne iné modely iPhonu. Proces servisu Vyhľadajte autorizovaného poskytovateľa servisných služieb pre produkty Apple a požiadajte ho o servis svojho iPhonu X. iPhone sa pred vykonaním akéhokoľvek servisného zásahu preskúma, aby sa overilo, či sa naň vzťahuje tento [...]

17.11.2016

Program opráv displeja Multi-Touch pre iPhone 6 Plus

17.11.2016|

Spoločnosť Apple zistila, že na niektorých iPhonoch 6 Plus môže dochádzať k blikaniu displeja alebo problémom s technológiou Multi-Touch, ak zariadenie viackrát dopadlo na tvrdý povrch a následne naň bol vyvinutý ďalší tlak. Ak sa na vašom iPhone 6 Plus prejavujú tieto príznaky, no inak funguje a nemá prasknutú ani poškodenú obrazovku, spoločnosť Apple alebo autorizovaný poskytovateľ servisných služieb pre produkty Apple vám ho opraví za výrobcom odporúčanú cenu servisu vo výške 169 €. Cena ponúknutá autorizovaným poskytovateľom servisných služieb pre produkty Apple sa môže líšiť. Spoločnosť Apple bude kontaktovať zákazníkov, ktorí zaplatili za opravu súvisiacu s týmto problémom a vykonanú spoločnosťou Apple [...]

28.1.2016

Program výmeny adaptéra sieťovej zástrčky Apple

28.1.2016|

Spoločnosť Apple určila, že vo veľmi zriedkavých prípadoch sa môžu dvojkolíkové adaptéry sieťovej zástrčky Apple určené na používanie v kontinentálnej Európe, Austrálii, na Novom Zélande, v Kórei, Argentíne a Brazílii zlomiť, v dôsledku čoho môže vzniknúť riziko zásahu elektrickým prúdom v prípade, že sa používateľ dotkne adaptéra. Tieto adaptéry sieťovej zástrčky sa dodávali od roku 2003 do roku 2015 s Macom a určitými zariadeniami so systémom iOS a boli tiež súčasťou súpravy cestovných adaptérov Apple World Travel Adapter Kit. Bezpečnosť zákazníkov je v spoločnosti Apple na prvom mieste, a preto sme sa rozhodli, že adaptéry sieťovej zástrčky, ktorých sa tento [...]

Go to Top